在商丘开了店,不管是烟酒门市、汽修摊位,还是美容美发店,一到淡季就容易发愁:街上人不少,就是没人进店。也别急着去买流量包或投竞价广告,线上找客源有更务实的路子。只要把方法用对,本地的中小生意完全能凭着少的成本,稳当当地从网上把顾客请进店里来。
许多老板一开口就问“怎么打广告”,却没静下心来想“到底做给谁看”。商丘这边地界广,梁园区、睢阳区和下面永城、夏邑、虞城这些县的消费脾性很不一样。开童装店的,客源围着学校和小区转;做粮食收购的,顾客都是在镇上村里。圈画不准,钱就等于打了水漂。
想明白两件事就行:一是你的生意半径,是只管门店周边三公里,还是想覆盖整个商丘地区;二是主要客群的模样,是追求新潮的小年轻,还是精打细算过日子的长辈。这两点理清了,后面的推广路子就顺了。
有个笨办法能检验定位对不对:把你打算发的宣传话术拿给商丘本地的熟人看,问他们看了之后,觉得这家店是不是懂他们。要是觉得换在哪个城市都成立,那就是太泛了。试着按区县分一分,先拿一小笔预算试投,看哪个片区的顾客问价问得最多。
线上拉客靠的是内容,但这内容不是写给全国网友的,是讲给商丘本地人听的。比如做开锁换锁的,别光喊“公安备案”,可以写“商丘老小区那几种门锁,哪种最容易被技术开启”。这种话看着不大,却好记,也让人觉得你懂行。
写内容有几条顺手就能用的路子:
不用讲究文采,关键是每一篇都帮商丘人解决一个小麻烦。哪怕就三两百字,把一件事说透了,也比长篇大论的空话管用。
商丘本地的线上渠道挺多,不同营生各有侧重。开饭馆、做美甲、修电器的,重点做抖音同城页和美团商家页;搞装修、做会计代账、跑法律咨询的,主攻微信搜一搜和朋友圈转发;做批发、搞机械加工的,抖音和微信行业群反而更直接。
从零开始可以照这几步来:
有句话得提醒:商丘本地有不少热闹的微信群和QQ群,像小区业主群、同城闲置交易群、行业联络群。多在里面分享有用的信息,少扔硬邦邦的广告,反而更容易勾来真顾客。
线上推广最怕忙活两三个月,看着播放量挺高,店里却不见新面孔。这时候得学会看数据。真正值得记的指标不多:一星期接到几个咨询电话、加了多少个微信、最后真到店里消费的有几个。至于点赞和评论那些,热闹是热闹,却当不得饭吃。
具体做法是:每周固定抽出十来分钟,把咨询和到店的数字记在本子上。回头看看是哪类内容带来的问询最多,哪个平台来的客人最实在,然后就加码用那个渠道。同时赶紧砍掉没动静的内容方向,就算它刚发出来时点的人不少。
还得留意淡旺季。商丘的餐饮和饮品店有节假日的小高峰,农资销售跟着节气走。旺季前一个月就得开始攒内容、做铺垫,别等忙起来了才想起发消息,那会儿根本顾不上。
不用天天发。一周挑两天,每次花二十分钟就够。提前一天准备好素材,比如用手机拍三张店里的实景,再配上两三行本地人关心的小提示,轮着发也能保持存在感。比内容数量更重要的是稳定。
先查基础信息是不是填全了,店名和地址对不对,电话能不能打通。很多顾客不是没兴趣,是找不到门。再就是看发的内容是不是离顾客太远,比如修手机的老发行业新闻,不如发一条“商丘夏天手机发烫怎么应急处理”管用。
不用跟别人比谁优惠力度大,那是比不完的。试着把你手里最熟的一个小活儿做到极致。比如你是做门窗生意的,就专门讲商丘秋冬风大,门窗密封条怎么选、怎么查漏风。把一个小问题讲透,顾客自然觉得你比同行专业。
商丘实体店做线上拉客,说到底就是把客源圈画准,内容贴着本地人写,平台贪多嚼不烂,再靠每周的数据调方向。从今天起,先把店铺的地址电话补全,再挑一个平台连续做一个月,记下每个星期来了几个咨询。钱不用多花,工夫下到了,顾客自然会循着网线找上门来。